রেফারেন্স

আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

nagqd88 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন আর সীমিত প্রবেশাধিকার ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আমরা শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই ধরে রাখি, বাকিটা আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তায় থাকে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা সংগ্রহঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nagqd88 আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে
গোপনীয়তা প্রশ্ন

ডেটা সংক্রান্ত যোগাযোগ মাধ্যম

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই নাম, ইমেইল আর মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন। কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই লাগবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই জানাতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠানোর সবচেয়ে নিরাপদ পথ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে নিজের প্রোফাইল পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারবেন কোনো সাপোর্টের সাহায্য ছাড়াই।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটা লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে আর আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে আমরা নিজেরাও সেটা দেখতে না পারি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করার সময় আপনার ওয়ালেট পিন সরাসরি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপেই থাকে, আমাদের সার্ভারে আসে না। অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আর খেলার ইতিহাস শুধু আপনি লগইন করলেই দেখা যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটা তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট আর খেলার ডেটা সবই সুরক্ষিত চ্যানেলে চলে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন আর ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলো মুছে ফেলতে পারবেন বা ব্লক করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখা

খেলার ইতিহাস আর লেনদেনের রেকর্ড আমরা ১২ মাস পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। পরিচয় যাচাই হলে অনুরোধটা প্রসেস করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে পেমেন্ট আপনার নিজের অ্যাপেই হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরটা পাই, আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা পিন আমরা কখনোই দেখি না।

লাইভ ক্যাসিনো আর স্লট খেলার রেকর্ড ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয় যাতে আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে গিয়ে যেকোনো সময় দেখতে পারেন। এই সময়ের পরে পুরোনো ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

আমাদের কুকি শুধু লগইন সেশন চালু রাখে আর আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং যেকোনো সময় আপনি নিজেই মুছে ফেলতে পারবেন।

না। আমরা আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা পরিচয় নথি কাউকে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য শুধু আমাদের সার্ভারে থাকে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখতে আর আপডেট করতে পারবেন। ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টকে অনুরোধ জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।